企業全体のイメージを決める役割も担う窓口役です
来訪者の用件確認、関係者への連絡、メッセージの伝達など来訪者と企業担当者のパイプ役です。企業のイメージ作りにも関わります。
受付ってどんな仕事?
主な仕事は、来訪者の用件確認、アポイントメントの確認、関係者との連絡、伝言の伝達や客の接待、来訪者のチェックとそのリスト作成などです。外国人の来訪が多い企業では英会話などの語学力が、受付がショールームにある企業ならばインストラクター的な商品知識が要求されます。
受付になるには?
大学、短期大学、専門学校の経営学科、情報ビジネス学科、秘書学科などを卒業し、企業に採用されるのが一般的です。必要な資格は特にありませんが、秘書技能検定試験に合格すると力があることを証明できます。
受付に関連する資格
- =国家資格
- =公的資格
- =民間資格
- =必須資格
- =もっていると有利な資格
適性-こんな人に受付は向いている-
- 人と接するのが好き
- 何事にもてきぱきと対応できる
- 目上の人や初対面の人ともあわてずに接することができる