ガソリンスタンドスタッフ－専門学校情報[さんぽう進学ネット]


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ガソリンスタンドスタッフ

　ガソリンスタンド（サービスステーション［S S］）は、車社会のインフラとして欠かせない必須ステーションであり、最も身近な存在です。最近は人件費やコスト削減からドライバーが自ら給油するセルフスタンドも増えてきていますが、SSは、単にガソリンを販売するだけでなく、きめ細かな各種サービスを提供することも大切な仕事となっています。

どんな仕事？

　SSでは、給油の時間を利用して窓拭きや灰皿清掃などのサービスのほか、ブレーキ・ラジエター・バッテリー・エンジン・ウインドウォッシャーの液量点検やタイヤの摩耗など日常の安全点検サービスも無料で実施するスタンドもあります。
　ガソリン販売のほかサービスステーションでは、洗車や車関連の商品版売、ボディーコーティング、ウインドコーティング、併設する飲食店など独自の業務も展開されています。また、石油の販売などドライバー以外の一般顧客に関わる仕事もあります。

■SSに求められるもの
　これからのSSに求められるものは、給油以外の各種サービス内容によって差別化が進むといわれています。
　特に車に関する専門知識と技術がSSスタッフには求められてきています。そのため、採用スタッフには各種の研修により自動車整備士の資格を取得させたり、スキルアップを推進してる企業が多く、日常の安全点検以外でも専門的なアドバイスできる知識を持つ人材を養成しています。
　接客サービス技術と車に関する専門技術で、これからのGSは車のホームドクターとしての役割も担っていくでしょう。

なるには？

　全国にたくさんあるガソリンスタンドは、大手石油会社の各支店・支部などの特約店を結び営業しています。社員の募集は、各支店・支部で一括で行うところが多く、また、アルバイトの採用で求人をまかなっている場合もあります。
　応募条件として2級自動車整備士の有資格者（見込者含む）を設定する会社もあります。規制緩和により、車の点検・整備や車検も取り扱うSSも増えており、整備士資格を取得しておくと有利です。また、ガソリンなど引火しやすい危険物を取り扱いますから、危険物取扱者資格や自動車運転免許も取っておくとよいでしょう。
　SSは接客サービス業ですから、ユーザーに満足してもらえる心遣いと対応ができることも大切です。