よくある質問FAQ
パンフレットのお申し込みについて
- Q会員にならないとパンフレットは申し込めないの？
- Aさんぽう進学ネット会員にならなくてもパンフレットを申し込めますが、会員になると次回から住所や名前の入力を省略できたり、ポイントを貯めて豪華プレゼントをもらうことができます。その他、会員限定の特典が盛りだくさんなので、ぜひ会員登録をオススメします。
- 会員登録・入会説明はこちら
- Q海外から申し込めますか
- A申し訳ございませんが、パンフレットの申し込みは日本国内在住の方のみとなっております。
- Qパンフレットが届かない場合は？
- Aご請求頂きました学校のパンフレットは当社から各学校へ連絡してご自宅にお届けするよう手配しております。
目安としてお申込みから2週間以上経過してもご自宅に届かない場合は、お手数ですが下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。※お届けの目安については各学校やお住まいの地域により若干異なります。
尚、お盆休み、正月休み、ゴールデンウィークなど長期休暇中は、通常より到着が遅れる場合がありますのでご了承ください。
- お問い合わせフォーム
- Qパンフレットは無料？
- A基本的に無料ですが、学校により送料等が別途必要な場合もございます。
有料の資料については、各学校の指示に従ってご送金ください。
- Qパンフレットを申し込んだあとはどうしたらいい？
- Aパンフレットが届いたあとは、実際にその学校を体験しましょう。百聞は一見にしかず。
キミの目で、耳で、学校を体験！パンフレットを読むだけでは分からない情報がオープンキャンパスや体験入学できっと見つかります。
- さんぽう主催進学相談会・職業体験イベント・バス見学会検索はこちら
- 学校主催のオープンキャンパス検索はこちら
- Qパンフレットをキャンセルしたい
- Aお問い合わせよりキャンセルしたい学校名を記入の上お問い合わせください。
- お問い合わせはこちら
- なお、お申し込みからお時間が経過した場合、キャンセルが間に合わない場合もございますので予めご了承ください。
イベント・オープンキャンパスについて
- Q申し込み方法を教えてください
- Aそれぞれ申込フォームから必要事項を入力してお申し込みください。
さんぽう主催の進学相談会に関しては事前登録の必要な講座などを除き、予約不要です。
- さんぽう主催進学相談会・職業体験イベント・バス見学会検索はこちら
- 学校主催のオープンキャンパス検索はこちら
- Qイベントをキャンセルしたい、申込内容を変更したい
- Aイベントによりお問い合わせ先が異なります。お申し込みの際に届いた確認メールにお問い合わせ先が掲載されておりますので、そちらをご確認ください。
学校独自のオープンキャンパスに関しては、各学校に直接お問い合わせください。
確認メールを紛失した場合、弊社お問い合わせからお問い合わせください。その際、開催日程・イベント名が必要になります。
また、返答にお時間を頂く場合もございますので予めご了承ください。
- Qどんな服装で参加すればいいですか？
- Aさんぽう主催・学校主催のイベントどちらも私服での参加で問題ありません。
ただし、派手なアクセサリーを身につけていたり、濃いめの化粧など高校生らしくないファッションは、あまり良い印象を与えないので、学生らしい清潔感ある服装で参加してください。
学校主催のオープンキャンパスについてはオープンキャンパスのススメにも詳しく掲載しています。
- オープンキャンパスのススメ
さんぽう進学ネット会員について
- Q会員登録ができません
- A【仮登録メールが届かない】
●ドメイン指定受信を設定している場合は、『sanpou-s.net』を指定受信設定してください。
●会員登録した際のメールアドレスが間違っている可能性があります。その場合はお手数ですがもう1度正しいメールアドレスで登録してください。
- 【「この「ログインID」は使用できません。」と表示される】
入力されたIDはすでに使用されていますので、別のIDを使用してください。
- 【「この「email」は使用できません。」と表示される】
入力されたメールアドレスはすでに会員登録されています。
ログインページからログインID、パスワードを入力してログインしてください。
ログインID、パスワードを忘れた場合は再取得してください。
- ログインIDの取得はこちら
- パスワードの再取得はこちら
- 折り返しID・パスワードが書かれたメールが届きます。
- QログインID、パスワード、メールアドレスを忘れてしまいました
- AログインIDの取得はこちら
- パスワードの再取得はこちら
- 折り返しID・パスワードが書かれたメールが届きます。
メールアドレスを忘れて再取得ができない場合は弊社お問い合わせからお問い合わせください。
その際はご連絡の取れるメールアドレスをご記載ください。
- Qログインができません
ログイン項目を入力するとTOPページにとんでしまいます
- Aさんぽう進学ネットにログインをしていただくには、cookieを有効にして頂く必要がございます。お手数ですが、お使いのブラウザのcookieの設定をご確認ください。
- 【Internet Explorer11の場合】
ブラウザ右上の歯車（ツール）→「インターネットオプション」→「プライバシー」タブ→「詳細設定」
- ●Windows10の場合
「プライバシーの詳細設定」の「ファーストパーティのCookie」、「サードパーティのCookie」をそれぞれ「承諾する」チェック
→「常にセッションCookieを許可する」チェック
- ●Windows7、8.1の場合
「プライバシーの詳細設定」の「Cookie」を「自動Cookie処理を上書きする」チェック→「ファーストパーティのCookie」、「サードパーティのCookie」をそれぞれ「承諾する」チェック
→「常にセッションCookieを許可する」チェック
この後Internet Explorerを再起動すれば完了です。
- 【Google Chromeの場合】
ブラウザ右上の「…」→「設定」→左上の「設定」→詳細設定の「プライバシーとセキュリティ」→「コンテンツの設定」→「Cookie」→「サイトにCookieデータの保存と読み取りを許可する（奨励）」チェック
- QユーザーIDの変更はできますか？
- Aいったん登録されたユーザーIDを変更することはできません。
- Q会員登録情報の変更方法をおしえてください
- A会員登録情報の変更ですが、下記の手順で変更をお願いします。
1. ログインページから自分のユーザー名・パスワードでログインする
2. 会員メニューで「登録情報の確認・修正」をクリック
3. 登録情報の一覧が表示されますので、変更部分を入力して「登録」をクリックしてください。
- Qさんぽう進学ネットの退会方法を教えてください
- Aログイン状態で、「会員ページ」のページ最下部に「退会」ボタンがございますので、そちらで手続きをお願いいたします。
なお、いったん退会をおこなわれますと、今後、さんぽう進学ネットに登録されていたログインIDはご利用不可能となります。あらかじめご了承ください。
- Qポイントがもらえません
- A過去1年以内に同じ学校に複数回資料請求した場合は、初回のみポイントが付与されます。
- Qプレゼントが届きません
- Aプレゼントはご請求頂いた月毎で集計し、その月の翌々月下旬に発送予定です。
（例：10/1に申込んだ場合、12月下旬頃発送予定）
なお年末年始など発送状況によっては、商品の到着までに時間がかかる場合がございます。
また、応募資格は高校生限定となります。
※「高校生」とは、入会の際に、職業選択項目で「高校1～4年生」を選択した方を「高校生」とみなします。
※いたずら、金銭狙いなど、明らかな不正行為についてはポイントは無効とし、プレゼント交換に応じられません。
※会員情報や申し込み情報に虚偽の記載があった場合、ポイントは無効とし、プレゼント交換に応じられません。
さんぽう進学ネットについて
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