トライデント 外国語・ホテル･ブライダル専門学校 在校生・先輩メッセージ

LEGOLAND Japan
Resort Development Education Team
松本 まゆかさん

パーク内で、レゴブロックを使ったワークショップ・プログラミングのクラスを担当しています。 予約されたり、実際にワークショップに参加されるお客様の中には海外の方もいらっしゃいます。お客様への英語でのご案内はトライデントで学んだ接客英会話やネイティブ講師と積極的に話した経験がとても役立っています。また、エクセルでの顧客管理や電話対応などの面でも、トライデントで学んだ社会人基礎力が活かされていると感じます。素晴らしい会社で毎日楽しく仕事をし、充実した社会人生活を送っています。

ジェットスター・ジャパン
キャビンクルー
矢野 沙也加さん

キャビンクルーの仕事は主に機内サービスと保安管理に分けられます。機内サービスでは食事や飲み物の提供、免税品の販売などがあります。保安管理では急病人や機内トラブルが起こった時、冷静にその状況を確認し、すばやく対応することが求められます。地上とは違い、上空で何か問題が発生したら、私たちの力で解決しなければならないので、他のクルーとのコミュニケーションがとても重要になってきます。そのスムーズなコミュニケーションで問題を解決し、“ワンチーム”を体感した時にこの仕事のやりがいや魅力を感じます。エアライン業界はとても奥が深く、難しくもありますがとても楽しい業界です。空と飛行機が好きならぜひ挑戦してみてください。

東京ドームホテル
料飲サービス部
中辻 美玖さん

ホテル最上階の43階にあるレストランのホールスタッフとして、サービスやお客様のご案内、バーエリアでのドリンクメイキングに取り組んでいます。レストラン内にはバーも隣接しているので、授業で学んだカクテル作りが日常業務にも活かされています。
繁忙期には、通常と異なる勤務体制が続き大変でしたが、レストランスタッフ全員で創り上げたサービスをお客様に喜んでいただけたことも良い思い出です。今後もレストラン業務や語学に関する知識と資格を増やし、レストランスタッフとして活躍したいです。

名古屋マリオットアソシアホテル
婚礼営業課
西村 奈津さん

結婚式場をお探しの新郎新婦様へ結婚式のご提案やご案内をしています。トライデントで学んだ実践授業では、ブライダル以外についても広く学ぶことができたため、自分の業務だけでなく、他部署の業務を手伝う際にも役立っています。普段から一人ひとりのお客様のご希望に真摯に向き合い、満足いただける結婚式を提供するよう心がけており、あるお客様に「また会いにこのホテルに来ます」と声を掛けていただけたことが一番印象に残っています。今の目標は、私が接客したお客様の半分以上を当ホテルの虜にすることで、そのために日々の接客や提案力などを磨いています。将来、婚礼のマネージャーになれるよう、一日一日の業務を大切に取り組みたいです。